Refund and Return

Kami memberikan garansi pengembalian uang atau ganti produk jika produk yang diterima customer rusak atau tidak sesuai pesanan. Cukup klaim dengan memberikan keterangan berikut

  • Order ID
  • Bukti foto dan video
  • Harap menyertakan video unboxing produk
  • Pengajuan pengembalian dalam jangka waktu tertentu setelah produk diterima

Butuh Bantuan?

Hubungi kami untuk pertanyaan lebih lanjut.

Dukungan Pelanggan

Gratis konsultasi dengan BRUV Skin Expert

Pengiriman Cepat

Dengan 5 gudang yang tersebar di Indonesia

Pengembalian

Garansi uang kembali jika produk rusak (S&K berlaku)

Transaksi Aman

Proses transaksi aman di official store BRUV