Refund and Return

Kami memberikan garansi pengembalian uang atau ganti produk jika produk yang diterima customer rusak atau tidak sesuai pesanan. Cukup klaim dengan memberikan keterangan berikut

  • Order ID
  • Bukti foto dan video
  • Harap menyertakan video unboxing produk
  • Pengajuan pengembalian dalam jangka waktu tertentu setelah produk diterima

Need help?

Contact us at for questions related to refunds and returns.

Dukungan Pelanggan

Gratis konsultasi dengan BRUV Skin Expert

Pengiriman Cepat

Dengan 5 gudang yang tersebar di Indonesia

Pengembalian

Garansi uang kembali jika produk rusak (S&K berlaku)

Transaksi Aman

Proses transaksi aman di official store BRUV